Communication Plus d.o.o.

Osnovan 2001.

CommPlus je kompanija za konsalting i menadžment sa posebnim osvrtom ka uslugama masovnog opsluživanja. Radimo zajedno sa našim klijentima u cilju postizanja uspeha maksimalnim korišćenjem stečenih profesionalnih znanja i umenja, kao i uspostavljenih vrednosti klijenta.

Šta možete sa nama

- povećati efikasnost kompanije
- napraviti organizacionu strukturu koja će podržati vaš rast i razvoj
- smanjiti troškove poslovanja
- sprovesti digitalnu transformaciju kompanije
- utišati glasove koji kažu "mi smo tako navikli"
- smanjiti broj mailova koje svakodneno šaljete
- koristiti on line izveštaje prodaje i korisničkog servisa umesto velikog broja Excel tabela
- definisati ključne parametre za praćenje rada kompanije (KPI)

uvek iz ugla klijenta

Teško je razumeti potrebe klijenta (kupca) ukoliko na svet ne posmatrate iz njegovog ugla.

Da bi ste razumeli potrebe kupca treba aktivno da komunicirate sa vašim izvršiocima, prvom linijom "fronta".

Treba da osluškujete zahteve klijenta.

Kao menadžer, više se fokusirajte na vaše saradnike, nego na vaše nadređene, jer vaši saradnci su temelji vašeg poslovnog uspe

samo jedan uslov za saradnju...

Sve promene treba da budu aktivno podržane od menadžmenta i vlasnika kapitala.

Primenjujemo isključivo top-down metodologiju.

Niti jedna reforma nije uspela ako je inicirana od strane izvršilaca, a bez podrške menadžmenta!

kako radimo

osnovni koraci u saradnji

01 slušamo vas

Kada se obratite nama za pomoć, vi sigurno znate šta predstavlja najveći izazov u vašem poslovanju.
Pažljivom analizom postojećeg stanja, brojnim intervjuima u direktnom kontaktu sa izvršiocima, stvaramo sliku o vašoj kompaniji.

02 predlažemo...

Stvaramo unikatna rešenja po meri naših klijenata u cilju da im pomognemo da posluju mnogo efikasnije i ostvare svoje planove razvoja!
Mi ne stvaramo gomilu nepotrebnih dokumenata, već zajedno sa klijentom identifikujemo poslovni procese, fokusiramo se na kritične procese

03 radimo zajedno

ZAJEDNO sa klijentom radimo na snimanju postojećeg stanja (poslovnih procesa) i na reinženjeringu postojećih poslovnh procesa i njihovom dokumentovanju. Svaka kompanija koja želi da poboljša svoje poslovne rezultate vrlo lako može postati klijent CommPlus-a. U stanju smo da sprovedemo velike promene u kompanijama različite veličine i obrta. Od multinacionalnih kompanija, do male privrede.

04 digitalizujemo

Nakon svih koraka, opet ZAJEDNO sa klijentom radimo na implementaciji i praćenju novog načina rada.Najpre digitalizujemo kritične poslovne procese, a potom i sve ostale. Već 7 godina smo partner kompanije Bitrix inc. čije rešenje adaptiramo i prilagođavamo potrebama klijenta.